Siamo al verde/Flowers Online - Fiori & macchinetta 24h.

Io e mio marito ci siamo rivolti alla signora Anna per quanto riguarda le decorazioni floreali per il mio matrimonio. Qui abbiamo trovato una professionalità e una gentilezza incredibili. La signora al colloquio ci ha chiesto tutti i dettagli dell'evento e i nostri desideri fornendoci consigli e idee che più si avvicinavano al nostro immaginario. Ho apprezzato molto il fatto che non abbia cercato di venderci cose in più rispetto a quelle che avevamo richiesto e che abbia rispettato nel dettaglio i nostri desideri. Io e lo sposo le abbiamo chiesto: un arco decorato con fiori, il bouquet, il tableau welcome e delle bottoniere. Le sue composizioni sono state eleganti e impeccabili, la consegna puntuale e i costi contenuti. È sempre stata molto trasparente e molto gentile. Ha reso il nostro giorno perfetto! Consiglio di andare direttamente in negozio a conoscerla. Grazie di cuore! ❤️

Fantastico bouche, soddisfatto al 100 per 100! Puntuali nella consegna! Professionalità, gentilezza e disponibilità sono il loro slogan! Per essere il mio primo acquisto è stato veramente soddisfacente! Ci tornerò volentieri.

Ho ordinato una composizione floreale per il trentesimo compleanno della mia migliore amica, spiegando a grandi linee come avevo in mente di realizzarla. A parte la qualità delle rose che erano freschissime, hanno fatto un capolavoro. Mi hanno accontentata in tutto e mi hanno fatto fare un figurone. Il tutto a un prezzo assolutamente ottimo, consiglio vivamente!!

Ho ordinato un bouquet di gerbere GIALLE per il compleanno di una persona cara. Il colore era importante anche per il significato del biglietto. Dal sito ho selezionato senza problemi proprio quel tipo di fiori e anche la fascia oraria 9–12, senza che venisse indicato fosse solo una preferenza. La consegna non è avvenuta nell’orario scelto e non ho ricevuto alcuna comunicazione. Ho dovuto contattare io il venditore, sia telefonicamente che su WhatsApp, per chiedere spiegazioni. Mi è stato detto che c’era stato un contrattempo. Ho chiesto quale fosse la soluzione, ma ho ricevuto risposte piuttosto difensive ("facciamo questo lavoro da 30 anni", "lei paga per i fiori, non per l’orario", "non abbiamo solo lei come cliente"). Mi hanno detto che si sarebbero messi d'accordo con la destinataria, ma nessuno l’ha mai contattata. Tra l'altro lei, nel pomeriggio, non sarebbe stata a casa e dovendola avvertire io, le ho rovinato l'effetto sorpresa. Ho chiesto quindi di posticipare la consegna al giorno successivo, ma non ho ricevuto conferma fino a un mio ulteriore sollecito. Il giorno dopo, la destinataria ha dovuto scrivergli lei personalmente per sapere qualcosa. Le è stato detto che la consegna sarebbe stata tra le 16 e le 17. In realtà, i fiori sono arrivati quasi alle 18. Ma la parte peggiore è stata questa: non erano le gerbere gialle ordinate, ma un bouquet tra il rosa e il rosso, senza nemmeno un fiore giallo. Nessuna comunicazione preventiva, nessuna proposta alternativa, nessun avviso. Per quanto mi riguarda, questa esperienza è stata molto deludente. Ho pagato un prezzo per un servizio che non ha rispettato né la scelta del prodotto né quella dell’orario, e in più ho dovuto sempre cercare io risposte. Altrove, con metà della spesa, ho ricevuto un bouquet bellissimo e un trattamento molto più professionale e cortese.

Non ho mai fatto una recensione in vita mia. Ma qui siamo oltre la maleducazione. Ho fatto un ordine al mattino presto per una consegna serale( un compleanno), ho scelto il mazzo con i cioccolatini Raffaello, la consegna era da fare tra le 17 e le 18 perché sapevo che la persona sarebbe stata a casa, si sono fatte le 19 e non sapevo niente del ordine , ho contattato la ragazza che mi risponde che la consegna l’avrebbe fatta il giorno dopo al mattino perché non sono riusciti a trovare i cioccolatini, ho chiesto come mai non mi avesse contattato perché comunque non era importante il tipo di cioccolatino, bastava anche altro, mi dice che è stata molto occupata e non è riuscita a chiamarmi, gli ho chiesto allora di annullare l’ordine perché comunque la persona no n sarebbe stata a casa al mattino e non mi risponde più, il giorno dopo si mette d’accordo con la ragazza a qui avrebbe dovuto fare l consegna per fare la consegna per le 16:30/17 più o meno, si sono fatte le 17:30 e ancora niente consegna, io la ragazza abbiamo provato a chiamarla ma non rispondeva né al telefono né ai messaggi, dopo un po’ mi risponde nervosa che è già al telefono con una persona per la Via a qui dovevamo fare la consegna al che li ho risposto che sono io che mando la consegna e volevo sapere quando sarebbe fatta la consegna visto che ormai erano quasi le 18 e lei mi dice che sentirà il corriere e poi mi chiude il telefono in faccia perché ha un’altra chiamata, alla fine la consegna avviene con il giorno dopo il compleanno( non è stata una bella sorpresa, ricevere poi dei fiori il giorno dopo ill tuo compleanno) e prima che gli dicesi qualcosa mi ha bloccato. E ha risposto molto maleducatamente alla ragazza quando gli ha detto quando gli avrebbe fatto la consegna per sapere se uscire di casa o no perché doveva fare delle commissione per i bambini, lei ha risposto con "e che ne sapevo io che doveva fare delle commissioni ". Peccato anche per questa stella.

❤️❤️❤️❤️❤️ Vorrei ringraziare di cuore per l’esperienza incredibile che ho avuto con il vostro negozio. I fiori erano semplicemente stupendi e la torta perfetta – hanno superato le mie aspettative! Inoltre, la consegna è stata puntuale e l’attenzione ai dettagli è stata impeccabile. La mia ragazza ha adorato il regalo e la sorpresa è stata ancora più speciale grazie alla cura che avete messo in ogni fase. Senza dubbio, consiglio i vostri servizi e sicuramente mi rivolgerò a voi per altre occasioni. Grazie mille!

La signora Anna,ha realizzato delle composizioni eleganti e bellissime,come le avevo chiesto di realizzarle.Hanno apprezzato tutti gli ospiti ,la bellezza delle composizioni .Un grande applauso per la sua bravura e pazienza.Fabrizia