Casa Funeraria De Florentiis Paola Pescara

Vivo in Olanda e mio nonno mi aveva chiesto di occuparmi dell’organizzazione del suo funerale. Nonostante la distanza, Paola e Davide sono stati semplicemente meravigliosi. Si percepisce subito l’amore immenso che hanno per il loro lavoro. Mio nonno è stato trattato come un principe e tutti i suoi ultimi desideri sono stati rispettati e realizzati con grande cura e sensibilità. Hanno fatto di tutto per farmi sentire presente e coinvolta anche da lontano, e per questo sarò loro eternamente grata. Un servizio umano, professionale e pieno di rispetto. Grazie di cuore. ‐---- I live in the Netherlands, and my grandfather had asked me to organize his funeral. Despite the distance, Paola and Davide were absolutely wonderful. You can truly feel the immense love they have for their work. My grandfather was treated like a prince, and all his final wishes were respected and fulfilled with great care and sensitivity. They made sure I could be present and involved even from afar, and for that I will be eternally grateful. A truly human, professional, and respectful service. Thank you from the bottom of my heart.

Paola sei stata splendida. Sono passati diversi mesi dalla scomparsa di mia suocera; avrei voluto scrivere prima ma non ci sono riuscita. Grazie per averci assistito dalla prima telefonata che ti ho fatto, fino a quando l'abbiamo portata al cimitero. Sei stata preziosa nel seguirci, consigliandoci senza essere invadente. Grazie per come hai trattato Tiziana, lei come ti hanno detto i figli è stata sicuramente contenta, grazie per avermi reso partecipe proprio come avrei voluto fare. Insieme al tuo staff ci avete offerto un'eccellente servizio. La maniera in cui svolgi il tuo lavoro fa sentire le persone che hanno perso il proprio caro "un pochino" al sicuro. Sapere che ci sarà qualcuno che si preoccupa di come le stanno meglio i capelli o se ha bisogno di fare il colore è stato per noi di grande sostegno. Grazie a nome di tutta la famiglia. Ti auguro ogni bene. Lucia

Pur non essendo stato io a incaricare direttamente l’agenzia, ho partecipato all’ultimo saluto a un caro amico e ho sentito il bisogno di lasciare questa recensione per pura meritocrazia. Sono rimasto profondamente colpito dalla professionalità e dall’umanità di Paola. Il suo non è semplicemente un lavoro, è una vera e propria vocazione. L’ho osservata curare ogni singolo dettaglio, dalla disposizione di un mazzo di fiori all’accompagnare i familiari con una delicatezza e un rispetto unici. In un settore dove la sensibilità è tutto, la sua dedizione merita di essere riconosciuta e lodata. Grazie.

Portato un animale in data 13/12, dopo averci dichiarato sommariamente che avremmo avuto le ceneri indietro entro 7 giorni, abbiamo potuto recuperarlo solo in data 30/12. Al momento della consegna iniziale l'animale era stato lasciato nella nostra scatola su una credenza dell'ufficio dislocato, fronte strada, della signora titolare, che stava parlando con due signori. Sono rientrato personalmente a chiedere di portarlo nel retro perché mi dispiaceva che il suo corpo restasse in una scatola in una stanza pubblica e visibile dalla strada. Non ci è stata data possibilità di scegliere l'urna. Il 30 abbiamo ricevuto l'animale senza video e senza certificato. Alla mia richiesta del certificato la signora ha aperto l'urna estraendo il pacchetto contenente le ceneri davanti ai nostri occhi alla ricerca di un codice a barre. Questa è una grave mancanza di tatto e empatia nel contesto di una perdita (anche se di un animale). Saranno bravi per gli esseri umani, ma non danno il giusto peso al commiato per la perdita di un animale. PS.: per verifica abbiamo contattato un altra sede della stessa famiglia che ci ha confermato che i giorni per la consegna sono generalmente 7 (sebbene un ritardo sia giustificabile purché se ne prenda atto) e che è possibile scegliere preventivamente l'urna, altrimenti viene consegnata quella standard.

Un ringraziamento davvero speciale a Paola De Florentis e al suo staff. Grande professionista,..donna di grande spessore, umanità, gentilezza e sensibilità.Con la sua professionalità si è presa cura con estrema delicatezza e nello stesso tempo con tempestività della mia mamma, ed è stata di grande sostegno per tutti noi famigliari. Grazie Paola te ne saremo sempre grati.

Grande professionalità, ma soprattutto grande umanità. Servizio eccellente. Un grazie sentito a Davide e Paola.

Grazie ❤️ Paola L'eleganza, la discrezione, l'empatia....sono elementi....aggettivi... che trovarli nella stessa persona è raro...rarissimo.... Grazie ❤️ complimenti per l'eccelente servizio ❤️