Astra Soc.Coop.- Onoranze Funebri

Abbiamo avuto un grave lutto, in questi giorni, per la perdita della mia cara Mamma Anna Maria e ci siamo rivolti a questa Agenzia, come già in passato, per altri familiari. Un sentito ringraziamento, in particolare, al signor Umberto, persona eccezionale, disponibile, gentile e di una umanità rara. Ha saputo ascoltarci e consolarci, essendo presente per tutta la cerimonia. Grazie veramente di cuore per tutto. Massimo, Giuseppe e tutta la nostra famiglia.

Si sono occupati con grande professionalità del servizio funebre di mio suocero. Ci hanno saputo accompagnare nelle scelte più adatte con particolare attenzione ai nostri desideri, dandoci indicazioni preziose in un momento emotivamente delicato. La scelta di dare l'ultimo saluto a mio suocero nella loro casa funeraria si è rivelata particolarmente apprezzabile. Ogni fase del servizio, dalla scelta del feretro, alla selezione dei fiori, al contatto con il parroco per la celebrazione della messa di commiato, fino alla vestizione della salma ed al trasporto al cimitero si è svolto in un clima di garbata familiarità ed assoluta professionalità. Non posso che essere grato a tutto lo staff per avermi supportato in un momento delicato. Un grazie particolare va a Sergio, ad Umberto ed al responsabile Gennaro. Grazie ancora di cuore a tutti. Marco Cignarale e Giusi Cacalano

In un momento così difficile non sono mai mancati professionalità, rispetto e umanità. Un aiuto vero e discreto, con consigli onesti anche dal punto di vista economico. Grazie a te Gennaro e alla tua squadra.

Voglio ringraziare personalmente tutto il personale di Astra Corso Giulio Cesare ma in particolar modo Gennaro che ci ha seguiti in ogni singolo passo con serietà, professionalità, tempestività e tanta tanta e tanta umanità. Grazie!

Purtroppo giudizio negativo, non abbiamo apprezzato l’atteggiamento della persona che ci ha seguito, secondo noi avrebbe dovuto mostrare più attenzione e professionalità. Ma quello che ci ha dato molto fastidio e amareggiato è stato il nome sbagliato sul cuscino di fiori che abbiamo pagato 250 euro. A parte le doverose scuse, non abbiamo ricevuto nemmeno un rimborso parziale. Davvero inaccettabile.

Ricordo benissimo ed indelebilmente la sensazione di svuotamento, smarrimento e confusione che ho provato nell' immediato dopo la morte, prima del mio amatissimo papà e poi a distanza di pochi anni della mia amatissima mamma, il dolore, lo strazio per la perdita e la consapevolezza di dover immediatamente organizzate il dopo, scegliere tutto, avvisare amici e parenti e soprattutto cercare di ritrovare un minimo di lucidità per fare tutto al meglio e nel rispetto delle volontà del proprio caro...una responsabilità che in quei momenti diventa enorme, beh i miei sapendo tutto questo mi hanno detto che avrei dovuto solo chiamare il numero nel primo cassetto del comó, così ho fatto, e dall' altra parte in orari improbabili ho sempre trovato il caro sig DeFazio, diventato subito l Amico Gennaro, mi ha sempre aiutata pesino oltre le sue mansioni, restando al telefono per confortarmi, per aiutarmi a non perdere lucidità, posso dire a cuor sicuro che rivolgersi a professionisti come Gennaro, Massimo e tutto il team,è sicuramente la scelta migliore da fare. Ancora grazie per esserci stati e per esserci ancora per un saluto affettuoso corrisposto con grande sincerità.

Ci siamo rivolti all'impresa Astra per organizzare i funerali dei miei genitori e suoceri. Abbiamo trovato molta empatia e rispetto nei confronti dei nostri cari. Ringrazio Gennaro e tutto il personale per quanto fatto.